Change du Nord Lille

"Super expérience ! Personnel très sympathique, service ultra-rapide et excellente explication de la différence entre le prix internet - La Bourse - et le prix pratiqué au guichet. Je recommande à 100 % !"

"Super expérience, l’accueil est parfait, la dame était très sympathique ! Le change s’est très bien passé, je recommande cet endroit !"

"j'ai été accueilli par une jeune femme très professionnelle et je compte bien y retourner prochainement; j'y suis allée le 10 juillet 2025. D'autre part l'année dernière j'y suis allée aussi"

"Accueil sympathique et taux de change beaucoup plus raisonnable qu’à côté de Lille Flandres. Merci pour la transparence et votre accueil."

"Sans frais ni commission? Mais 20% au final qui s’évapore on ne sait où. Plus que limite leur publicité! Pas très honnête.."

"Une honte, une arnaque pure et simple ! Promesse mensongère de « sans frais ni commission » : on dépose 600€, on récupère 500€, et personne ne vous explique d’où sortent les 100€ envolés. C’est du vol déguisé, ni plus ni moins. Aucune transparence, aucun respect du client. Cette agence est à fuir absolument, sauf si vous aimez vous faire avoir."

"Promesse mensongère, expérience décevante. Je suis passé par Change du Nord Lille pour convertir 600€ en roupies indonésiennes avant un voyage à Bali, attiré par leur slogan accrocheur : « sans frais ni commission ». Sur le papier, tout semblait parfait… jusqu’à ce que je récupère l’argent. Surprise : on me retire plus de 100€ pour des soi-disant frais de transport dont personne ne m’avait parlé auparavant. Rien n’était indiqué lors de la commande, ni précisé sur leur site ou en vitrine. Pour un service censé être sans frais, c’est quand même fort ! Et bien sûr, une fois sur place, aucun retour en arrière possible, aucun remboursement. C’est à prendre ou à laisser. J’ai donc été contraint d’accepter un taux défavorable et totalement opaque. Bref, une expérience franchement amère. Si vous tenez à votre argent, je vous conseille d’aller voir ailleurs. Ici, la transparence ne fait clairement pas partie du change."

"Ah, le fameux “sans frais ni commission”… quelle blague ! Je suis allé chez Change du Nord Lille avec confiance, attiré par leur grand slogan bien visible : « sans frais ni commission ». J’ai changé 600€ pour partir à Bali en pensant faire une bonne affaire. Résultat ? Je repars avec l’équivalent de 494€. Magique, non ? Quand je demande d’où vient cette perte, on me parle soudain de frais de transport (tiens donc !), jamais mentionnés à la commande ni dans la pub, évidemment. Parce que c’est bien connu : « sans frais », ça veut dire « avec des frais cachés », non ? Cerise sur le gâteau : aucune possibilité de remboursement une fois sur place. Donc soit j’acceptais de perdre plus de 100€, soit… bah en fait non, j’avais juste à l’accepter. Une belle leçon : chez Change du Nord Lille, on change surtout d’avis sur leur honnêteté. Je déconseille fortement — sauf si vous aimez les surprises et jeter votre argent par la fenêtre."

"Publicité mensongère – à fuir ! J’ai changé 600€ pour préparer mon voyage à Bali en pensant faire une bonne affaire grâce à leur slogan « sans frais ni commission ». Résultat ? Je récupère à peine l’équivalent de 494€ une fois sur place. Aucun frais annoncés au départ, mais au moment de récupérer l’argent, on m’annonce des « frais de transport » sortis de nulle part. Évidemment, rien n’était précisé lors de la commande ni mis en avant dans leur communication. Pour un service censé être « sans frais », perdre plus de 100€ me semble tout simplement aberrant. Ce manque de transparence frôle la tromperie. Je déconseille vivement ce bureau de change. Passez votre chemin si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises."

"Je recommande un taux de change nettement en deçà d'autre bureau pour 30 livres Sterling jusqu'à 10 euros d'écart avec des bureaux plus centrale comme à la gare. Et avec qualité d'accueil au rendez vous."

"Bon accueil, très peu d'attente à mon passage ce midi. Taux de change intéressant. Rapide et efficace, merci !"

"j'ai été très satisfait de l'accueil, tant sur place qu'au téléphone. Le personnel était très accueillant et professionnel, ce qui a rendu l'expérience agréable. Cependant, j'ai été déçu par le taux de change proposé pour obtenir des DONG Vietnamiens. Le taux de change était très défavorable : 2 300 000,00 VND pour 100,11 €, alors que le taux officiel est de 2 940 600,00 VND pour 100 €. Cela représente une différence significative et m'a fait perdre une partie de la valeur de mon argent."

"super accueil et super taux Je conseille fortement"

"Récemment fait le change de 70€ en Livre sterling j'ai été surpris par la commission aussi faible preste inexistante, j'ai été conseiller d'aller ici apré m'être fait completement arnaqué par les bureaux de change de Gare Lille europe ou rue de fédherbe je vous conseille de venir ici pour faire du change et fuir ceux de Gare Lille europe ou proche de Gare Lille flandre qui sont juste des attrapes touristes"

"Très bon accueil avec la commission la moins chers que j'ai vu, incroyable !"

"Je suis venu acheter quelques livres sterling pour un prochain voyage à Londres et je confirme ce que beaucoup disent ici, l'accueil est très sympathique et les frais plus que raisonnables. Pour donner une idée, j'ai acheté mes £ au taux de 0.784€ alors que le tarif était de 0.75€ vers la gare. Signe que la boutique est une bonne adresse, j'y ai croisé quelques habitués du lieu ce qui n'est pas forcément le cas à côté de Lille Flandres."

"J’y suis allé pour échanger de la couronne suédoise, Malheureusement impossible du à la politique sur la monnaie actuelle en Suède mais je tiens quand même à gratifier d’un avis 5 étoiles car la femme qui m’a accueilli était super. Toujours un plaisir d’échanger avec des personnes comme vous. Je recommande."

"Je viens de changer des Francs Suisse et j'avoue qu'il sont honnête pas comme rue Faidherbe n'allez surtout pas rue Faidherbe pour votre change venez ici rue du moulinel"

"Parfait. J' y suis allée ce jour pour des livres anglaises. Échange réalisé de suite en un temps record. Je recommande et reviendrai si besoin !!"

"J'ai été accueillie par une jeune dame très professionnelle et de très bon conseil! J'étais allée changer il y a quelques jours des dollars au bureau de change de la gare de Lille Europe qui eux pour le coup se font une marge de folie! La différence est énorme!!!!!! Je vous recommande donc dans hésiter ce bureau de change : moins de frais et plus de professionnalisme ! Merci!"

"J'ai eu un petit problème lors d'une transaction, mais leur service client a été très compréhensif et super réactif ! Au top!"

"Une agence de change très recommandable. La configuration des lieux est de telle sorte qu'il y a un respect de la confidentialité, discrétion vis-à-vis des autres personnes qui attendent derrière lors d'échange d'argent liquide (contrairement à Lille-Europe par exemple), ainsi qu'un taux de commission plus qu’avantageux. Étant passé cet après-midi changer 200€ en Livres Sterling, j'ai eu affaire à une employée très sympathique."

"Super agence dame professionnel je le recommande car il n'y a pas d'enorme commission comme le bureau de change de la gare Lille Europe qui sont des voleurs ! Je recommande vivement cette agence change du nord pour vos achats de devise !"

"A fuir. J’ai particulièrement demandé à avoir l’équivalent de 200 euros en couronnes tchèques J’ai demandé s’il y avait des frais à prendre en compte pour avoir vraiment l’équivalent. On m’a dit que non que c’était un très faible pourcentage. Pourtant, une fois sur place, alors qu’il devait me restait une certaine somme après avoir payé l’auberge, j’ai pu leur donner la totalité de l’argent échangé. Et le logement ne coûtait pas 200 euros. Je n’y retournerai plus."

"Des escrocs ! Leur publicité à propos de leur faible commission est tout simplement mensongère. Ils sont même bien plus chers que les autres. À croire que les commentaires positifs ont été payés pour mentir. À bannir !"

"Exceptionnel !!! LA SEULE ADRESSE POUR VOTRE CHANGE !!! Personne très accueillante, la photo le démontre pas de frais ni de commissions… Imbattable en USD, toutes les monnaies exotiques sont disponibles. Une multitude d’objet nécessaire aux voyages vendu à prix réduit disponible en vitrine, véritable pense bête !!! Je me suis fais piéger comme un touriste lointain rue Faidherbe, plus jamais !!!!! MERCI !!!"

"SUPER EXPÉRIENCE ! merci à nusarat et elise d’avoir eu la gentillesse de me laisser essayer un jean en vitesse alors que c’était terminé. (je suis connu pour essayer les jeans très vite vous savez 🤣😎🤭🫶🏾)"

"Une semaine après avoir changé 500 € pour 330 £ au bureau Western Union de la gare Lille-Europe, j'ai trouvé qu'on n'y allait pas avec le dos de la cuiller, en matière de s'en mettre plein les poches... Je m'en suis donc remis aux avis de Google, avec ceux - notamment - émis pour le Change du Nord. Surprise ! J'ai tout de suite vu que l'on ne se moquait pas du monde. Le site est suffisamment explicite pour ne pas se perdre, et ce qui est annoncé, est tenu. J'ai donc changé 500 € et obtenu 410 £ ! La différence est énorme. Je vous invite d'abord aller sur le site, avant de retirer vos devises à Lille ou ailleurs. Méfiez-vous cependant du déplacement lillois : la rue du Molinel est actuellement en plein travaux ! Il vaut mieux prendre un parking payant pour éviter la prune... Je suis également allé voir pour changer des euros en devise bulgare (le lev). Là, petite déception : pour 1 000 €, on vous délivre 1 700 levas (un lev, des levas...), alors qu'en Bulgarie, si vous changer vos euros, vous aurez 1 956 levas pour 1 000 € ! Il va falloir que l'on m'explique cette amplitude. Mais je me doute que les commissions sont autres... Il n'empêche, si vous désirez aller en Angleterre et obtenir des livres sterling, c'est la bonne adresse !"

"Super accueil, sourire et renseignements. Prix hors du commun . J'ai plus de dollars pour le même montant d'euros que les autres bureaux.Je recommande fortement. Bravo"

"Je suis très déçu. Je suis passé à plusieurs reprises par cette société pour diverses devises. Ce jour je viens récupérer 1000$ pour un voyage à New York. Au préalable j'avais appelé la société qui m'avait indiqué que si je voulais un certain type de coupures de billets il était mieux de passer commande plutôt que d'aller directement au comptoir où je n'aurais pas eu de choix. Lors de la commande en ligne j'ai donc précisé dans observation le type de coupures que je voulais comme on m'avait renseigné. Je n'ai demandé aucun billet de 100$, car les commerçants américains ne sont pas friands de ces coupures... j'en ai eu cinq.... autant que les billets de 1$ Cet espèce est prévue pour les pourboires et la street food, je fais quoi avec des billets de 100$ et 5 billets de 1$? Aucun billet de 2€ comme j'avais demandé. 9 billets de 5$ seulement. De qui se moque-t-on? Cette société vend des devises, mais c'est juste du commerce, elle ne connait rien des us et coutumes des pays, mais le pire est qu'elle ment au client et ne tient pas compte sa demande. Ah oui sa commission est faible, mais le niveau de service également. C'est la dernière fois, je passerai par des services en ligne dorénavant."

"Nous sommes passé aujourd’hui pour récupérer quelques pesos mexicain qui nous manquait pour notre voyage et avons été + que ravi du service , pas de frais de commission ou très peu comparé au bureau de change dans la gare lille europe où on s’est clairement fait arnaquer !!! Alors je vous conseille celui ci, recomptez tout de même vos billets avec l’agent avant de partir au cas où mais pour nous pas de pb"

"Ayant vu de nombreux avis positifs, j'ai décidé de me rendre dans ce bureau de change pour transformer 300 euros en dollars américains. Le monsieur qui m’accueil, très agréable, me dit qu’il doit me rendre 302 dollars. Mais après avoir recompté je me rend compte qu’il m’a rendu 282 dollars et non 302 dollars. Vraiment déçu, je n’ai pas pu récupérer mes 20 dollars manquant... Un conseil comptait bien avant de partir !"

"Passage au guichet le 9 octobre 2023 pour retirer 500 dollar américain. Résultat je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet établissement. Je demande gentiment à la la dame si il est possible de lui dire les billets dont j’aurais besoin? Afin de pouvoir répartir les billets entre plusieurs personnes et plus pratique pour le taxi etc… Elle me répond vous aurez un panachage. Je lui répond que je n’ai pas besoin des billets de 50 et 100$ Elle me répond sèchement que dans ces cas là j’ai qu’à commandé et puis c’est tout… elle est livré que le vendredi donc elle veux garder ses billets en gros (je la regarde avec une tête surprise car nous sommes quand même lundi.) Elle rétorque que si tout le monde fait comme moi et bien elle a plus de billet pour le reste de la semaine… c’est une blague? Elle me propose 2 billets de 100$, 2 de 50$ et le reste en petite coupure… Je lui dis bah dans ces cas là je vais prendre que les 300$ et la elle reprend les billets devant elle et me dit: « Bah non dans ces cas là vous commandez pour vendredi… » Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi borné et désagréable et là je n’ai malheureusement pas le choix, ne pouvant pas revenir vendredi je n’ai d’autres choix que de payer 505€ pour mes 500$ Je suis vraiment quelqu’un d’aimable et souriant et j’ai vriament horreur d’être pris pour un c**. Je pense que cette dame a clairement fait un delis de faciès. Ca aurait tellement pu mieux ce passer, peut être méritez vous 5 étoiles mais le comportement d’aujourd’hui n’en mérite même pas une…"

"Ne vous fiez pas aux horaires ! J'ai commandé en ligne, pris sur ma pause méridienne pour venir chercher les devises. J'ai trouvé porte close, conclusion 1/2h d'attente et retour au boulot en retard. Vous avez perdu un client.... Suite à votre réponse, je complète mon avis : Je suis venu le vendredi, pourquoi essayez-vous de justifier une fermeture le samedi ?"

"Accueil sympathique, un client m’a réglé en livre sterling l’échange en euros c’est très bien passé quasiment pas de frais ou alors je ne m’en suis pas rendu compte allez y les yeux fermés très professionnel je recommande"

"Vraiment très satisfaite de ce bureau de change. Deuxième fois que j’y vais et comme la fois d’avant, la personne au guichet était vraiment agréable. Seul bémol : 1% de frais lorsqu’on échange par carte"

"01/08/2023 : cette agence a été surprise de recevoir mon mail soulignant le montant exorbitant de la commission (euros/won). En effet, une commission de 13.46 % me semble élevée. Cela correspond à trois heures de travail (SMIC HORAIRE BRUT) pour une transaction qui a duré quelques minutes. De plus, sur le reçu il est indiqué 0.00 sur la ligne commission !!!! Donc aucune traçabilité du montant que l'agence a perçu !! Est-ce normal ? 05/08/2023 : la Direction vient de nouveau de me répondre mais je suis consternée par le contenu. En effet, réponse pathétique et inquiétante qui sonne creux.. Est-ce réellement la Direction qui est à l'origine de l'écrit je doute fort !!! Cela m'interpelle !!! Aucune explication concernant l'absence du montant de la commission sur le reçu !!! aucune remise en cause, aucune humilité !!! Surprenant tout de même !!! J'ai pour réponse : en général, la majorité de nos clients sont satisfaits... néanmoins mes remarques ne sont pas recevables !!! D'ailleurs je ne répondrai pas à leur mail car je ne suis pas dans une cour d'école. Enfin, zéro pointé pour le tact et le manque de transparence :)."

"Beaucoup moins cher que les autres bureaux de change qui se trouvent près de la gare. Personnel très accueillant, souriant et agréable. Même si c'est un peu plus loin que la gare je n'hésiterai pas à y retourner."

"Très bon service client. J'ai reçu ma commande dans les délais promis et elle était tout à fait conforme. Le personnel est très sympathique. Je recommande vivement."

"Très bien, très bon accueil. Nous sommes partis à Zanzibar et on nous a conseillé de prendre des dollars. Ils donnent des conseils à leur client en fonction de la destination. C’est proche de la gare! 👍 On a eu nos devises le jour même. 😀"

"Plusieurs fois que je me rends dans ce bureau de change pour mes voyages, toujours bien reçue ! Bien placé (pas trop loin de la gare) et la dame qui vous accueille est sympathique ! Je recommande. Vous ne pouvez pas vous faire arnaquer comme dans d'autres bureau de change !"

"Un des rares bureaux de Change encore ouvert sur Lille à 5min de la gare Lille Flandre"

"Personnel très professionnel, agréable, à votre écoute et présent pour vous conseiller ! Je suis passé ce Vendredi 30 Août 2021 et je n’ai pas et déçu ! Pour 8€ et quelques, j’ai pu obtenir 10 000 Won Sud Coréen ! Chose qui n’est pas possible dans d’autre bureaux de change car beaucoup plus cher voir même introuvable ! Aucune commission ! Je suis donc très satisfait de ce passage en boutique ! - Je recommande -"

"Accueil très sympathique du guichet merci ☺☺ Par contre attention, vérifiez bien sur le site le cours dans la rubrique vente combien vous pouvez vous faire racheter vos devises pour ma part 170 £ m'ont donné 175€ alors que les cours officiels étaient à 185€ environ, cela dit ça reste toujours plus avantageux que la banque pour un change immédiat ça dépanne bien. Merci à vous 👍👍"

"Je mets deux étoiles pour leur très bon accueil sinon je n'en aurais pas mis. Bureau de change qui se dit sans frais ni commission. J'ai changé en won 80€ (soit 103.000₩). On m'a remis 89.000₩ (soit l'équivalent de 68€). On m'a pris 15% de ce que j'avais donner ! Alors je veux bien qu'on se fasse une marge mais là c'est juste du foutage de gueule !"

"Accueil impeccable d'une dame à lunette. Sourire et politesse. Conseil et service irréprochable. Je suis venu sans rendez vous, jai été servi en 5 min. Le taux de change est très correct. Je reviendrais pour mes prochains voyages ;)"

"Accueil très agréable et professionnel. La disponibilité immédiate des devises ( du moins les principales ) et les taux sont très intéressants (Taux de 1,09 contre 1,05 chez un concurrent ) Je recommande sans hésitation."

"J'ai été accueilli par une femme adorable qui m'a très bien conseillé. Le taux de change est plus que correct par rapport à d'autres endroits. Pas de commission sur le change. Ce bureau mérite d'être reconnu. Je le recommande volontiers et reviendrai si j'ai besoin à nouveau de leurs services."