Bureau de change | ChangeGroup

"Super avec Olga , très bon taux de change"

"Josephine est très gentille, elle m'a aidé rapidement!"

"J'étais tres content du service, accueil chaleureux et employée au petit soin. Un grand merci a Betlehem pour tous vos conseils."

"Bon taux de change, choix des coupures respecté, livraison à domicile rapide et sécurisée."

"J’ai été pour faire le change cette âpre midi du 22/09/2025 à 17h J’ai fait en tout 3 agence tous du même groupe 01 La Fayette 02 chausse d’Antin 03 l’opéra vers pyramide À opéra ,, Au début la dame elle avait un problème d’internet ce qui et étonnant ! Mais bon Puis il m’en pris de l’argent avant même de voir si il en la monnaie demander ? !! Au final elle me renvoie chez un collègue à elle du même groupe qui ce situe à La Fayette !!! Et c’est la même galère !!!! A fuire ce groupe de change Alors la je ! vous parle même pas du taux de change entre un Burau et un autre ??? c’est deux chose différentes !!! alors que c’était le même groupe et la même heure !! Bref à fuiiiiire Il mon pris pour un touriste alors que j’habite Paris et c’était la première et la dernière que je part chez eux Heureusement j’ai été au Burau du change place de l’opéra une dame aimable et très accueillante Parle même pas du taux de change une différence terrible"

"Bonne expérience avec un bon accueil"

"Personnel agréable mais 2350 pesos philippin = 35 euros qui se transforme en 27 chez eux ??? Puis 3,78 de commissions et 5,95 de frais donc 17,40€ soit -50% !!! Purement et simplement de l’arnaque, on comprends pourquoi c’est un des seuls ouvert le dimanche…"

"Meilleur rate à visiter d’urgence"

"Un prix démesuré. Je demande 150 000 wons coréens (soit environ 100 euros) et elle me de dit de payer 127 euros ?! 30 euros de commission c'est du vol!!! Surtout que j'avais vérifié sur leur site et que ça me demandait 107 euros, ce qui n'avait rien à voir. Je ne peux pas en vouloir à l'employé qui a été très agréable avec moi. Mais vraiment la seule manière de pas se faire arnaquer c'est de commander sa monnaie 2 jours en avance, ce qui m'aurait donné un prix de 107 euros ce qui est largement plus raisonnable."

"Sarah c’est la meilleure"

"Très efficace, super travail de Sarah"

"Un grand merci à Jean pour le traiteme t rapide ma demande de devises et ce malgré une modification de ma part. Emballage bien sécurisé. Tout à fait conforme à ma demande."

"J'ai échanger 300 livres récemment la dame au comptoir me dit qu'elle me donne 240 euros je suis un peu perturbé parceque le livre est plus élevé que l'euro. Je lui redemande puis elle me dit que non le livre a toujours été plus bas que l'euro !!! Elle me dit que c'est les frais à 5 euros. Je regarde le papier il y avait 40 euros de commissions. En plus elle me ment au visage. Je regarde le taux de change après 300 livres =350 euros!!! Bref je ne recommande pas. Il y a 100 euros de différence c'est excessif !"

"Escrocs Pour 310€ j'ai eu 40000 yens alors que j'aurais dû en avoir 50000. 40€ de frais et un taux très bas de 149. Bref j'ai perdu 60€ soit 30% dans l'affaire"

"Mon expérience a été super bien accueil chaleureux service client impeccable merci zied il est très accueillant et souriant merci"

"J’ai été pris en charge par Ella, très souriante et gentille. Très bonne expérience. Je recommande"

"Hôtesse agréable et très souriante. Clin d'œil à Ella"

"Très belle rencontre avec Ella à opéra Gentille professionnelle Encore merci"

"Très belle expérience. L'hôtesse d'accueil (Ella) a été très agréable :-)"

"Ella était accueillante souriante et m’a bien aidée pour ma transaction Western Union ! Je suis satisfaite et je reviendrai !"

"Accueil parfait avec Ella, pas d’attente!!"

"Le bureau de change le plus sympa, sympa du coin qui en plus à tout. Je conseille vivement."

"Super service rapide et efficace sur les demandes, merci à Ella !"

"Personnel professionnel et chaleureux. Merci beaucoup Ella pour votre gentillesse et professionnalisme ☺️!"

"Un personnel très serviable et un change de qualité. Merci à Ella :)"

"Très bon bureau de change!!! Un grand merci à Louis qui m’a super bien accompagné et qui a été adorable :)"

"Très bon accueil, merci à Dorsaf pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Le service avec Dorsaf agréable et rapide une prise en charge clientèle efficace . À retenir on peut faire qu’un retrait Western par jour par personne donc si vous avez pluisieurs retraits ce ne se fera pas globalement"

"Accueil chaleureux et efficace. Madame Dorsaf est très agréable et professionnelle ."

"Nous avons été accueillie par Ella avec un Accueil chaleureux, très sympathique, souriante"

"Zied est très accueillant, efficace et au service des clients"

"Conseille au top sourire au top je vous recommande Ella"

"J’ai été accueilli par Ella qui a été très professionnelle et patiente. Merci pour pour votre sourire"

"Très bien accueilli par Ella qui est très agréable et souriante ! Je n’hésiterai pas à revenir !!!"

"Lieu propre accueillant part deux personnes souriante ça fais plaisir je recommande"

"Bel accueil d’Indira lors de ma première expérience dans votre agence située sur la rue Rivoli. Je suis encore revenue la deuxième fois où tout s’est passé à merveille encore avec Indira qui est aimable, professionnelle et disponible. Je recommande vivement ce bureau de change."

"Des grands voleurs ! Ma mère qui n’était pas renseignée a voulu acheter des yens pour offrir à sa petite fille. Le taux est mensonger, pour 100€ elle a reçu 12000¥ yen alors qu'elle aurait dû en recevoir au moins 16000¥ ! 11.62€ de commission + 5.95€ de frais fixé, soit un vol total de plus 17€ sur ses 100€, c'est scandaleux et honteux !!!"

"Un guichetier horrible qui n'a pas envie de vous vendre des devises, dans un bureau de change ultra bruyant, on n'entend rien vu que la baie vitrée est grande ouverte sur l'avenue, cela ne donne pas envie de travailler."

"Très très cher ! Attention 12% de commission + frais fixes ! 7000¥ = 25 € au lieu de 45€ ! À déconseiller"

"Taux de change très fortement dévalué, environ de 33% dans mon cas par rapport au cours du jour pour l'achat de Dinar Tunisien. Commission et frais exorbitants. Après analyse, je suis ressorti avec environ 43% de perte sur la somme initiale. Comment est-ce possible et surtout autorisé? Un bon conseil : FUYEZ"

"A la limite de l'escroquerie ! Je suis venu changer 700 euros et je n'ai obtenu que 25250 roupies mauricienne soit un taux de change total et frais de 27% par rapport au cours du jour !!!! C'est littéralement du vol"

"J'ai par bêtise et paresse changé dans ce bureau 462 dollars américains en ..... 311 euros. Du vol qualifié que j'aurais dû refuser. Si mon expérience peut au moins être utile. A fuir absolument."

"A fuir ! j'ai effectué aujourd'hui une transaction de 100 € Avec Monsieur El Hadi vendeur de ce bureau de change. Il m'a été compté 10,86 € de commission + 5,95 € de frais fixes. Lorsque j'ai fait remarquer à ce Monsieur que son collègue du même groupe, situé rue de Provence, m'avait fait un devis avec zéro commission et seulement 2,90 € de frais fixes, il m'a répondu qu'il ne connaissait pas ce bureau, bref je me suis assis sur 17 € soit 17%. A noter que le bureau de change de la rue de Provence ne disposait malheureusement pas encore des coupures souhaitées."

"Délai rapide entre la commande en ligne et la livraison securisee. Il est dommage qu on ne puisse pas cder en détaillant ses préférences de coupures moi je l ai fait en envoyant ma carte d identité et cela a été pris en compte. Je n ai pas comparé le taux de change mais au moins c est rapide et sécurisé. Je recommande."

"Service de qualité. Reçu sous 48h comme annoncé sur le site. Envoi sécurisé : demande de vérification de carte identité lors de la commande. L'envoi est expédié sous lettre suivie et très bien emballé, je recommande."

"À fuir !! Bureau de change catastrophique, accueil déplorable aujourd’hui à 9h50. La personne qui s’est occupé de moi était sur son téléphone quand je suis arrivé. Et il m’a reçu d’une façon extrêmement désagréable. (j’ai bien compris que ça, l’embêter de s’occuper de moi, alors qu’il était tranquillement sur son téléphone avant mon arrivée). Et puis donner 120 € pour avoir 120 $… j’avais l’impression qu’on se moquer de moi, même les bureaux de change de Barbès entre deux sex-shops sont plus avantageux !"

"Attention, le calcule de commission est opaque. Vous vous retrouverez facilement avec 10% de commission en plus de frais fixe de 5€. Si vous ne posez pas les bonnes questions ils vont vous dissimuler ces frais cacher. Manque complet de professionnalisme, ils ne vérifient ni l'identité des clients ni l'authenticité des billets, un vrai commerce à blanchiment qui est capable de vous fournir de faux billets. Plein de bureau de change sont dans le quartier et eux sont des professionnels."