Bureau de change | ChangeGroup

"Les frais de commissions plus le taux de change sont particuliers. Pour 150€ amener a changer en livres sterling convertion en 110 £. Un sacré écart en sachant qu'en ligne vous aurez mieux."

"Nous sommes tombés sur Michel , souriant et sympathique et il compte très bien 😂 Merci !"

"Je rejoins plusieurs avis qui ont déjà été donnés. Trop de commissions et le cours est moins intéressant que chez la concurrence. Pour 1000$, on m’a proposé seulement 632€… (109€ de commissions). Je suis allé chez un concurrent (rue du Molinel à Lille) qui m’a proposé 813€ pour 1000$…. Même si le personnel est agréable, je ne conseille pas d’aller dans leur bureau de change !"

"Aucune indication sur les frais/commission très élevé lorsqu'on vient changer directement sur place. 17eu sur 94eu. L'impression de se faire en...tuber, avec le sourire, ça vaudrait presque une deuxième étoile."

"« Je me suis rendue à votre établissement, pour échanger 1 000 dollars, et la personne sur place, une femme, a osé me proposer seulement 650 euros. C’est tout simplement scandaleux ! Le vrai taux aurait dû tourner autour de 850 euros, ce qui montre bien qu’il s’agissait d’une tentative d’arnaque. En consultant les avis Google, j’ai découvert que je n’étais pas la seule à m’être fait avoir de cette manière. Cette attitude est méprisable, c’est une honte de traiter les clients ainsi. Je déconseille fortement de s’y rendre : fuyez ce lieu si vous ne voulez pas vous faire arnaquer. »"

"Un conseil si vous voulez échanger des euros en pesos mexicains, échangez directement aux mexiques, ils prennent beaucoup moins de marge."

"Merci à Michel pour sa sympathie et son professionnalisme, comme toujours"

"Accueil très agréable par Michel, je recommande :)"

"Très plaisant et agréable service. Merci à Renata."

"Nada était très accueillante et très polie avec moi. Notre échange était très agréable, un grand merci à elle."

"Super service comme toujours, rapide et fiable. Un grand merci à Michel qui est vraiment au top ! Très sympa, pro et efficace. Franchement rien à dire, je recommande à 100 % !"

"Michel est très accueillant et gentil, j’ai appréciée ma venue 😊"

"Michel est trop gentil !!! Merci pour cet accueil incroyable :)"

"Michel très serviable, à l’écoute et drôle !! Merci à vous :)"

"Je suis venue aujourd’hui récupérer un Wu j’étais servie par Nada Agent agréable je reviendrai"

"Très bien servie par Thomas"

"Bonjour j'ai eu une personne s'appelant Thomas au guichet très agreable et professionnel. Bravo a lui"

"Natasha a était rapide et agréable, Nous repasserons un grand merci"

"J’ai échangé ma monnaie ici après mon voyage au Maroc, et j’ai été très satisfait du service. Merci Natacha ❤️"

"Très bon accueil. 5/5 à RENATA."

"Tout c’est bien déroulé, super service avec Thomas !"

"Très bon service avec monsieur Thomas"

"Thomas est un très bon hôte j'ai adoré faire mon western union avec lui et l'échange"

"Accueil chaleureux et service rapide et efficace Thomas m’a été d’une grande aide. Elle et efficace et accueillante"

"1ère expérience : réservation de l'argent par internet, nickel 2nde expérience : je ne prends pas la peine de réserver par internet. Je demande des livres sterling et la personne m'annonce le taux de change ; je regarde sur internet devant elle car étonné du taux extrêmement défavorable. Elle m'annonce que ce que l'on trouve sur internet est innaccessible... mais elle ne m'annonce surtout pas les frais énormes qu'elle me facture (frais que je n'avais pas en réservant l'argent par internet). J'ai demandé à être remboursé sur le site et ils ne répondent pas. J'irai ailleurs désormais"

"Excellent , il m’a bien aidé et bien expliqué comment effectuer mon envoie"

"Très bon accueil, souriant et très agréable. Merci encore Thomas"

"Un grand merci à Thomas pour son accueil et son efficacité ! Je reviendrai."

"Je ne peux mettre 0 Je donne 80€ ils me donnent 50 livres sur Douai j'ai donné 50€ j'ai eu 40 livres des beaux arnaqueurs sur Lille"

"Arnaque! Travaillant en salle des marchés sur les devises, que fut ma stupeur quand ma copine m’a envoyé son ticket. Le taux net eur/usd de 0.88 alors que nous sommes à 1.14, une blague !"

"Deux fois que je viens et accueil irréprochable et personnel souriant et les explications données sur le taux de change et l’assurance sont parfaitement claires"

"Accueil chaleureux. Thomas est très rapide et efficace."

"Accueil très chaleureux, notamment avec le conseiller Mr Thomas . Merci à vous ."

"Accueil très chaleureux dans cette petite agence près de la gare ! Après une petite négociation, nous avons pu obtenir le prix désiré pour nos dollars!"

"Bon bureau de change Très bien reçu par Renata aimable et souriante Maya(La fille qui pensait avoir du rouge à lèvres sur les dents 😅😂)"

"Très bon accueil, un plaisir de faire affaire dans cette agence !"

"Super accueil par Renata. Explications claires précise et toujours avec le sourire"

"Transaction rapide et simple. Merci à Thomas pour son professionnalisme."

"Bon service et rapide de la part de Thomas. Merci"

"SURTOUT NE Y ALLER PAS je me suis fait arnaque j'ai donné 115€ et la dame m'a redonné 70£..... c'est un scandale s'il vous plaît surtout ne y aller pas 45 € de différence c'est plus que incompréhensible et la dame ne connaissait presque pas un mot de français . Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait..."

"Très bien accueilli par Thomas. Rapidité et efficacité dans ce bureau ! Je reviendrai avec plaisir"

"Un endroit bien placé, facile à retrouver et l’employer Thomas est très accueillant"

"Pitoyable...de beaux arnaqueurs...12 pour cent .....un tour de passe passe.... y compris sur la note globale que vous avez sur Google... Comment vous faites pour tricher autant? Allez c est une leçon de vie, encore un client de perdu et qui ne dira pas du bien de votre boutique. Consternant...."

"Nombreuses monnaies disponibles. On peut commander facilement à l’avance. Taux de change très interessant. De l’attente parfois sur place mais pas à cause du personnel, plutôt dû aux clients parfois indélicats…"

"Pitoyable, le taux de change varie en fonction de la tête du client. En 2 minutes et sur 2 rdv différent une différence de 60 euro…. Lorsqu’on les rappelle pour demander la raison de cette différence , ils assument le fait d’enlever des intérêts ou non en fonction du client. ( en effet la bourse n’a pas pus être modifiée en un espace de 2min)"

"Effectivement une vraie arnaque, aucune information avant le paiement et des frais énormes (fixe + 12 % de la somme !!!’) Quand vous ressortez avec moins d’argent que vous en aviez alors que vous êtes venu avec une devise plus forte que l’euro. Cherchez l’erreur !!! J’aurais mieux fait de lire les avis avant d’y aller. A fuir…"

"Très mauvaise expérience !! Sachez que le taux de change dépend de la vulnérabilité du client dans ce bureau de change. A seulement quelques jours d’intervalle, ma conjointe a perdu presque 30€ sur une demande similaire à la mienne quelques jours après. Pour changer 400€ en roupie indonésienne, elle a récupéré uniquement l’équivalent de 292€… Explication du vendeur quand j’y suis retourné et qu’il m’a proposé une somme bien plus intéressante et réaliste : « Elle n’avait qu’à négocier… » Est-ce normal de devoir négocier ? Si vous êtes sur Lille, je vous conseil d’aller chez Change du Nord. Il sont bien plus honnête."

"Thomas offert un excellent service. Il était courtois, professionnel et efficace. Ma transaction s’est déroulée sans problème. Je recommande vivement son assistance."

"J’ai été reçue par Thomas qui a été très à l’écoute. Il prend son temps et répond à toutes nos questions. Merci Thomas pour ce super service ! Je vous recommande Thomas pour ses précieux conseils"

"Je recommande complètement ce bureau de change après plusieurs visites. Ma récente commande a été effectuée et récupérée dans des délais extrêmement rapides. Les horaires d'ouverture sont larges et l'accueil a été très sympathique par un monsieur dont je n'ai pas retenu son nom (il connaissait le Canada). Les taux de change sont très corrects. J'y retournerai sans aucun problème."